1. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni, i seguenti termini avranno il significato di seguito indicato:

“Società” fa riferimento a Qualtech Products Industry, l'entità che fornisce i Beni ai sensi del Contratto.

“Per ”Beni" si intende qualsiasi prodotto, articolo, componente o materiale descritto nel Contratto, comprese le singole unità ordinate dall'Acquirente.

“Per ”Accessori" si intendono gli articoli ausiliari offerti dalla Società che sono trattati come Beni indipendenti. Gli accessori non sono considerati parte di alcun prodotto principale se non espressamente dichiarato per iscritto dalla Società.

“Acquirente” indica la persona fisica, l'impresa, l'organizzazione o la società che acquista i Beni dalla Società, direttamente o indirettamente tramite un agente, un rappresentante o un fattore che agisce per conto, su istruzione o successivamente ratificato dall'Acquirente.

“Contratto” indica l'accordo completo tra la Società e l'Acquirente, comprendente:

• il preventivo della Società e qualsiasi documento ivi citato
• queste Condizioni di Vendita
• la conferma d'ordine scritta della Società e
• l'ordine dei Beni da parte dell'Acquirente.

In caso di eventuale incoerenza tra i documenti che formano il Contratto, gli stessi prevarranno nell'ordine sopra elencato.

2. GENERALITÀ E APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI

Le presenti Condizioni costituiscono parte integrante di ogni Contratto per la vendita di Beni da parte della Società. In caso di qualsiasi incoerenza tra le presenti Condizioni e qualsiasi termine contenuto in un ordine, lettera, modulo di acquisto o altra comunicazione emessa dall'Acquirente — indipendentemente dalle rispettive date — le presenti Condizioni avranno prevalenza, a meno che la Società non concordi espressamente diversamente in una variazione scritta firmata da un amministratore della Società.

Qualsiasi concessione, flessibilità o agevolazione accordata dalla Società all'Acquirente non sarà interpretata come una rinuncia ai severi diritti contrattuali della Società, né pregiudicherà la capacità della Società di far valere tali diritti in qualsiasi momento.

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni sia ritenuta invalida, inapplicabile o non applicabile a un determinato Contratto, tale disposizione si considererà scissa nella misura necessaria. Tutte le restanti disposizioni continueranno a essere in vigore e a produrre tutti i loro effetti senza pregiudizio alcuno.

 3. ORDINI E ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI

1. Gli ordini verbali o telefonici, comprese eventuali variazioni o modifiche, devono essere confermati per iscritto dall'Acquirente. L'Azienda non sarà responsabile per errori, omissioni o fraintendimenti derivanti da ordini o modifiche non confermati per iscritto.

2. Un preventivo dettagliato emesso dalla Società non costituisce accettazione di un ordine. Nessun ordine sarà vincolante per la Società se non e fino a quando la Società avrà emesso una conferma d'ordine scritta.

3. Gli ordini già pagati dall'Acquirente e/o già in fase di elaborazione o produzione non possono essere annullati. In circostanze eccezionali, e esclusivamente a discrezione della Società, quest'ultima potrà accettare l'annullamento. In tali casi, verrà applicata una penale pari al 50% del valore dell'ordine.

4. Gli ordini effettuati da rivenditori, distributori o intermediari non sono rigorosamente rimborsabili né cancellabili una volta accettati dalla Società. Tale condizione riflette l'affidamento della Società sugli impegni fermi dei rivenditori per la pianificazione della produzione, l'assegnazione delle scorte e la logistica internazionale.

5. Sebbene la Società compia ogni ragionevole sforzo per mantenere la disponibilità dei prodotti, tale disponibilità non può essere garantita in alcuna fase di un ordine e la Società non sarà responsabile per ritardi, errori o fraintendimenti derivanti da imprevisti vincoli di stock o di produzione.

4. PREZZI

1. Salvo quanto diversamente stabilito per iscritto ed espressamente concordato dalla Società, il prezzo dovuto per i Beni sarà quello quotato dalla Società al momento dell'ordine.

2. Tutti i prezzi sono esclusi di eventuali tasse applicabili, inclusa ma non limitata all'Imposta sul Valore Aggiunto. I prezzi sono destinati a clienti commerciali e utenti professionali. Ciò vale ugualmente per i prodotti pubblicizzati o forniti con “spedizione gratuita”, la quale si riferisce esclusivamente alla copertura dei costi di trasporto e non altera la natura B2B dei prezzi.

3. I prezzi della Società potranno essere adeguati per riflettere variazioni dei costi della Società intervenute successivamente alla data del preventivo o dell'ordine dell'Acquirente. La Società si riserva il diritto di rivedere il prezzo di conferma dell'ordine per tenere conto di aumenti o diminuzioni di tali costi. I fattori che influenzano gli adeguamenti dei prezzi possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, variazioni dei costi dei materiali, fluttuazioni dei tassi di cambio, costi della manodopera e spese di produzione.

4. Promozioni, offerte speciali e prezzi scontati sono validi per un periodo massimo di 14 giorni. Se il pagamento integrale non viene ricevuto entro questo periodo di 14 giorni, il prezzo promozionale o scontato scade automaticamente e i Beni tornano al prezzo di listino in vigore, previa disponibilità. L'Azienda non ha alcun obbligo di evadere il Contratto a un prezzo promozionale scaduto. L'Acquirente rimane responsabile di eventuali costi, perdite o spese sostenute dall'Azienda a seguito della mancata conformità dell'Acquirente ai termini della promozione o dell'offerta.

5. TERMINI DI PAGAMENTO

1. Salvo quanto diversamente stabilito per iscritto dalla Società e espressamente registrato nella conferma d'ordine della Società, il pagamento dovrà essere effettuato in conformità ai termini specificati nel Contratto o come indicato nel preventivo o nella fattura della Società.

2. Fatti salvi eventuali altri diritti o rimedi a disposizione della Società, sui pagamenti scaduti matureranno interessi al tasso del 2,5%, calcolati sul saldo residuo fino al ricevimento del pagamento completo.

3. Tutti gli ordini diventano definitivi e non annullabili dopo tre (3) giorni dalla data di effettuazione dell'ordine. Ciò è dovuto all'avvio immediato delle procedure di calibrazione per i Beni dell'Acquirente, che vengono eseguite presso i Centri di Calibrazione della Società e generalmente completate entro questo periodo di tre giorni per garantire una consegna puntuale. Non saranno accettati annullamenti una volta che la calibrazione ha avuto inizio.

4. Se l'Acquirente richiede un rimborso o un cambio e non restituisce i Beni entro il termine concordato, si considererà che l'Acquirente abbia stipulato un contratto di locazione implicito con la Società. Ai sensi di tale contratto implicito, l'Acquirente sarà responsabile del pagamento di una tariffa di noleggio giornaliera per il continuo possesso e utilizzo dei Beni. Le tariffe di noleggio diventano esigibili e pagabili su base settimanale fino a quando i Beni non saranno restituiti in conformità con le condizioni di restituzione concordate.

6. CONSEGNA, RISCHIO E INSTALLAZIONE

1. Tutti i tempi o le date di consegna forniti dalla Società sono indicati in buona fede a solo titolo stimato. I tempi di consegna non saranno considerati essenziali ai fini del Contratto. La Società non sarà responsabile per eventuali ritardi nella consegna derivanti da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo.

2. La Società si riserva il diritto di scegliere il vettore e di determinare il punto in cui i Beni vengono consegnati per la spedizione all'Acquirente. Il rischio dei Beni passa all'Acquirente al momento del trasferimento al vettore.

3. La Società non si assume alcuna responsabilità per mancata consegna, perdita o danneggiamento dei Beni verificatisi durante il trasporto, né per qualsiasi reclamo secondo cui i Beni non sono conformi al Contratto una volta consegnati al vettore. In caso di mancata consegna, perdita o danneggiamento, l'Acquirente deve darne avviso alla Società entro 48 ore dalla data di consegna prevista o effettiva.

4. Qualora venga presentata una valida richiesta per mancata consegna o smarrimento, la Società compirà sforzi ragionevoli per assistere l'Acquirente nella rintracciabilità della spedizione. Tuttavia, la Società non garantisce il recupero dei Beni, poiché ciò dipende interamente dal vettore. La Società non sarà responsabile per alcuna ulteriore o aggiuntiva richiesta derivante da tale mancata consegna o smarrimento.

5. In caso di danni ai Beni durante il trasporto, l'Azienda potrà assistere l'Acquirente con opzioni di riparazione o parti di ricambio. L'Azienda potrà richiedere il pagamento per tale assistenza e non sarà responsabile per ulteriori richieste o risarcimenti relativi ai danni da trasporto.

6. Qualora i Beni risultino non conformi al Contratto, la Società potrà, a sua esclusiva discrezione, sostituire i Beni. Questo rimedio è esclusivo e la Società non sarà responsabile per alcuna pretesa aggiuntiva o consequenziale derivante da tale non conformità.

7. I servizi di installazione eseguiti da un tecnico dell'azienda sono disponibili solo entro 14 giorni dalla consegna dell'apparecchiatura o del macchinario.

8. L'Azienda declina ogni responsabilità per eventuali danni che si verifichino durante l'installazione o che derivino da un'installazione eseguita sia da un tecnico dell'Azienda che dall'Acquirente. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni a edifici, infissi, impianti, macchinari, cablaggi, pavimentazioni, reti idriche o sistemi di scarico.

9. L'azienda non è responsabile del risarcimento in caso di smarrimento o danneggiamento della Merce durante la consegna.

10. Le immagini presenti sul sito web, sulle brochure o nelle descrizioni dei prodotti dell'Azienda sono fornite a solo scopo di riferimento e potrebbero differire dai Beni effettivi.

11. Tutti i reclami relativi a ritardi di consegna, danni alla consegna o problemi di consegna devono essere indirizzati dall'Acquirente al vettore o al fornitore di servizi di consegna responsabile della spedizione.

7. RESI, CAMBI E RIMBORSI

1. I beni acquistati che sono stati consegnati in conformità con l'ordine dell'Acquirente o con la descrizione del prodotto non possono essere restituiti senza la previa autorizzazione scritta della Società, che può essere concessa a insindacabile giudizio della Società stessa. Le richieste di reso o cambio devono essere presentate entro tre (3) giorni dalla consegna.
2. Laddove un reso sia autorizzato, la Società può emettere un numero di Autorizzazione al Reso della Merce (RMA) per garantire un corretto tracciamento e gestione. La merce resa senza un RMA sarà rifiutata e restituita al mittente. I resi autorizzati devono essere spediti al centro di assistenza designato dalla Società, a spese dell'Acquirente.
3. La Società fornisce esclusivamente a imprese, istituzioni e utenti professionali su base B2B. Pertanto, le normative standard sui resi per i consumatori (B2C) non si applicano agli acquisti effettuati presso la Società.
4. La Società fornisce servizi di supporto che includono taratura, analisi di campioni, sostituzioni, riparazioni, assistenza e manutenzione. I prodotti progettati su misura, fabbricati specificamente secondo le specifiche dell'Acquirente, non possono essere restituiti in nessuna circostanza.
5. Tutti i prodotti vengono accuratamente calibrati prima della spedizione. Di conseguenza, le spese di spedizione, le spese di spedizione per il reso, le spese di imballaggio, le spese di calibrazione e le spese di riciclaggio potrebbero essere applicate a qualsiasi reso o cambio autorizzato, anche se tali servizi erano stati inizialmente scontati o inclusi gratuitamente.
6. I resi o i cambi richiedono che i beni siano inutilizzati e spediti nella loro confezione originale. I rimborsi, ove approvati, potranno essere emessi sotto forma di credito sul conto dell'Acquirente per acquisti futuri.
7. In conformità con gli standard del settore, gli strumenti di prova utilizzati per eseguire test distruttivi sui campioni non sono rigorosamente rimborsabili una volta utilizzati. I test distruttivi causano intrinsecamente usura, segni o danni allo strumento, il che è previsto e normale. Gli strumenti di prova distruttiva usati non possono essere restituiti, ricondizionati o rivenduti e pertanto non sono idonei per il rimborso o la sostituzione.

9. IMBALLAGGIO E TRASPORTO

Salvo quanto diversamente concordato per iscritto dalla Società e indicato nella conferma d'ordine della Società stessa, tutti i prezzi dei Prodotti si intendono esclusi di imballaggio e trasporto. Tutti i costi associati all'imballaggio, al nolo, al trasporto o ai servizi di consegna saranno a carico dell'Acquirente.

10. RISCHIO, PROPRIETÀ E RIServa DI PROPRIETÀ

1. Dal momento in cui i Beni sono consegnati o affidati al vettore, tutti i rischi relativi ai Beni si trasferiscono all'Acquirente, che sarà da tale momento l'unico responsabile della loro custodia, conservazione e manutenzione. Tuttavia, la proprietà legale dei Beni rimarrà in capo alla Società fino a quando tutti i pagamenti dovuti ai sensi del Contratto non siano stati effettuati integralmente e incondizionatamente.
2. Salvo diverso accordo espresso in forma scritta, finché la Società manterrà la proprietà, l'Acquirente dovrà conservare i Beni separatamente, chiaramente identificabili e in buone condizioni, detenendoli in qualità di depositario per conto della Società.
3. Se preferito, l'Acquirente può richiedere la spedizione assicurata al momento dell'ordine. Eventuali costi di assicurazione associati saranno a carico dell'Acquirente.
4. Nel caso in cui l'Acquirente rivenda i Beni prima che sia stato effettuato il pagamento integrale, il diritto beneficiario della Società si estenderà automaticamente ai proventi di tale rivendita o disposizione. L'Acquirente dovrà cedere tali proventi, o qualsiasi credito ad essi relativo, alla Società. Fino al completamento di tale cessione, l'Acquirente deterrà i proventi in trust, in un conto separato e identificabile, e agirà in veste strettamente fiduciaria per conto della Società.
5. Se l'Acquirente non paga il prezzo del Contratto in conformità con i termini concordati, la Società avrà il diritto di rivendere i Beni. Questo diritto è aggiuntivo rispetto a, e non sostitutivo di, qualsiasi altro diritto o rimedio disponibile ai sensi di legge. Ai fini dell'esercizio di questo diritto, la Società, i suoi dipendenti o i suoi agenti autorizzati possono accedere a qualsiasi locale o terreno di proprietà o occupato dall'Acquirente per recuperare e rimuovere i Beni senza preavviso.

11. CONDIZIONI E GARANZIE E VENDITE SU DESCRIZIONE E CAMPIONI E TARATURA

1. Il Contratto non costituisce una vendita su descrizione o una vendita su campione. Eventuali illustrazioni, descrizioni, dati tecnici o campioni forniti dalla Società sono puramente a titolo di riferimento generale e non faranno parte del Contratto salvo quanto espressamente stabilito per iscritto.
2. Tutte le condizioni e garanzie—siano esse espresse o implicite per legge, diritto comune, precedenti trattative, usi commerciali o altro—relative alla qualità, alle prestazioni o all'idoneità per uno scopo particolare dei Beni sono espressamente escluse. Tale esclusione si applica anche laddove lo scopo previsto dall'Acquirente sia stato comunicato alla Società, in modo esplicito o implicito.
3. Gli strumenti calibrati possono perdere la tolleranza in qualsiasi momento successivo alla calibrazione a causa di fattori quali trasporto, movimentazione, condizioni ambientali o utilizzo. Di conseguenza, la Società esclude espressamente tutte le condizioni e garanzie – sia esplicite che implicite – relative alla precisione di calibrazione continua, alla stabilità di misura o all'idoneità per qualsiasi scopo particolare dei Beni dopo la consegna. Non viene concessa alcuna garanzia che i Beni continueranno a corrispondere a qualsiasi descrizione, specifica o campione una volta in possesso dell'Acquirente.

12. DIFETTI E RIMedi IN GARANZIA E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

1. In sostituzione di tutti i diritti che l'Acquirente potrebbe altrimenti avere (sia ai sensi di legge, di common law, di trattative precedenti o di usi commerciali), la Società fornisce il seguente impegno per i Beni prodotti dalla Società:
2. Se, entro dodici (12) mesi dalla data di consegna, un difetto si manifesta in condizioni di utilizzo corretto e normale — esclusa la normale usura — e tale difetto derivi esclusivamente da progettazione, materiali o lavorazione difettosi (esclusi eventuali componenti elettrici), l'Azienda, a sua esclusiva discrezione e a condizione che i Beni siano stati accettati e interamente pagati:

   Riparare la merce.,
   sostituire i Beni o
   fornire nuove parti per i Beni,

3. e restituirà gli articoli riparati o sostituiti all'Acquirente tramite pacco aereo senza alcun costo.
4. L'Acquirente deve informare la Società non appena ragionevolmente possibile dopo che il difetto è diventato evidente. La Società si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di garanzia se i Prodotti sono stati manomessi, modificati o sottoposti a tentativi di riparazione non autorizzati.
5. Per i Prodotti non fabbricati dall'Azienda, l'Azienda trasferirà all'Acquirente, nella misura consentita, qualsiasi beneficio ottenibile nell'ambito della garanzia fornita dal fornitore dell'Azienda, a condizione che i Prodotti siano stati accettati e pagati.
6. Nessuna disposizione della presente sezione potrà imporre alcuna responsabilità alla Società per difetti derivanti da atti, omissioni, negligenza o inadempienza dell'Acquirente, dei suoi dipendenti o dei suoi agenti. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi mancato rispetto delle raccomandazioni o delle istruzioni della Società relative alla conservazione, alla movimentazione, all'uso o alla calibrazione dei Beni.
7. Nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita la responsabilità della Società per morte o lesioni personali derivanti dalla negligenza della Società.
8. I beni difettosi non possono essere restituiti per la riparazione o la sostituzione senza la previa autorizzazione scritta della Società. Verrà emesso un numero RMA per i resi autorizzati al fine di garantire un corretto tracciato e gestione. I beni restituiti senza un RMA saranno rifiutati e restituiti al mittente. I resi autorizzati devono essere spediti al centro di assistenza designato dalla Società, a spese dell'Acquirente.

13. SERVIZI DI TEST DEI CAMPIONI

La Società non sarà responsabile per alcuna perdita, danno, deterioramento o distruzione dei campioni inviati dall'Acquirente alla Società allo scopo di effettuare test sui campioni. Tutti i campioni sono inviati interamente a rischio dell'Acquirente e la Società non si assume alcuna responsabilità per la loro condizione, gestione o restituzione.

14. DANNI CONSEQUENZIALI ED ESCLUSIONE DELLA RESPONSABILITÀ EXTRACONTRATTUALE

La Società non sarà responsabile per eventuali costi, pretese, danni, perdite o spese derivanti da qualsiasi atto illecito o omissione, o da qualsiasi inadempimento contrattuale, siano essi diretti, indiretti, incidentali o consequenziali.

15. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

La responsabilità della Società nei confronti dell'Acquirente per qualsiasi perdita o danno di qualsiasi natura e comunque causato sarà strettamente limitata a un importo non superiore al prezzo dei Beni a cui si riferisce il reclamo. In nessuna circostanza la responsabilità complessiva della Società potrà superare il valore fatturato dei Beni.

16. DICHIARAZIONI E NESSUNA VARIAZIONE TRAMITE MATERIALE DI MARKETING

1. Nessuna dichiarazione, descrizione, informazione, garanzia, condizione o raccomandazione contenuta in alcun catalogo, listino prezzi, pubblicità, opuscolo, descrizione del prodotto o altra comunicazione — scritta o verbale, e formulata dalla Società o da qualsiasi suo agente o dipendente — potrà essere interpretata nel senso di estendere, variare o derogare alcuna di queste Condizioni.
2. L'aspetto del prodotto potrebbe variare. Le immagini del catalogo sono visualizzazioni del marchio e vengono fornite solo a titolo di riferimento. Non costituiscono parte del Contratto e non devono essere interpretate come una rappresentazione dell'esatto aspetto fisico dei Beni consegnati.

17. FORZA MAGGIORE

La Società avrà il diritto di ritardare la consegna, annullare la consegna o ridurre la quantità consegnata qualora la Società sia impedita, ostacolata o ritardata nella produzione, nell'ottenimento o nella consegna dei Beni a causa di qualsiasi circostanza al di fuori del proprio ragionevole controllo. Tali circostanze includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• scioperi o controversie di lavoro,
• serrate,
• incidenti,
• guerra o conflitto armato,
• fuoco,
• interruzione, riduzione o indisponibilità di energia elettrica presso lo stabilimento di produzione,
• guasto di impianti o macchinari,
• carenza o indisponibilità di materie prime dalle normali fonti di approvvigionamento,
• o qualsiasi interruzione che influisca sulle normali rotte o sui mezzi di consegna.

In tal caso, la Società non sarà responsabile per eventuali perdite, danni o ritardi derivanti da tali circostanze e l'Acquirente accetterà tali disposizioni di consegna modificate come ragionevoli in base alle condizioni.

Le intestazioni utilizzate nelle presenti Condizioni sono fornite esclusivamente a titolo di riferimento e comodità. Esse non influiscono sull'interpretazione, sulla costruzione o sull'effetto legale di alcuna disposizione ivi contenuta.